En el marco del evento Mindset360 de Genetec, un espacio clave para conectar con los usuarios finales del mercado argentino, Sérgio Mendes, líder para Latinoamérica de Zenitel, dialogó sobre el presente y el futuro de la compañía en la región. Con un enfoque centrado en la robustez y la durabilidad, la empresa de origen tecnológico se posiciona como un actor clave en la seguridad de infraestructuras críticas mediante dispositivos de intercomunicación, telefonía de emergencia y megafonía.
Para Zenitel, la alianza con Genetec resulta fundamental, ya que les permite integrar sus equipos de hardware con un sistema de gestión estable e inteligente. Según explicó Mendes, la comunicación en el ámbito de la seguridad siempre es crítica, por lo que es indispensable contar con herramientas capaces de resistir el día a día.
Un 2026 de expansión regional
El año 2026 viene siendo un período de gran crecimiento para Zenitel en toda América Latina, logrando diversificar sus proyectos en múltiples sectores. Históricamente fuertes en el área de transportes —con presencia en diversos túneles de Colombia, Chile y Brasil— y en el sector industrial, la compañía continúa consolidando su presencia en estos ámbitos. En Argentina, por ejemplo, ya trabajan con firmas de gran envergadura como YPF y Tenaris.
No obstante, uno de los hitos más recientes es su incursión en la seguridad pública y ciudadana. Al respecto, Mendes destacó la participación de la empresa en proyectos como las ‘paradas seguras’ de autobuses en la Ciudadde Buenos Aires, así como en otras iniciativas de la región orientadas a garantizar la protección de los ciudadanos en cualquier situación.
Durabilidad y bajo costo de propiedad como estandartes
Al ser consultado por Prensario TI sobre el valor diferencial de Zenitel, Mendes hizo hincapié en la resistencia de sus equipos, diseñados para operar en ambientes sumamente agresivos.
‘Nuestro principal diferencial es que probablemente contamos el mejor costo total de propiedad que existe en el mercado. Tenemos dispositivos que tienen una vida útil de 15 a 20 años en un ambiente industrial con mantenimiento bajísimo o, directamente, cero‘.
Esta alta durabilidad y garantía están pensadas para eliminar los dolores de cabeza de los usuarios y asegurar que los sistemas de seguridad funcionen de manera correcta y eficiente cuando más se necesitan.
Innovación en la nube y analíticas de audio
De cara al futuro inmediato y al próximo año, Zenitel ya proyecta sus siguientes pasos tecnológicos. La estrategia de la compañía estará enfocada en el desarrollo de servicios en la nube y en profundizar su asociación con la plataforma SaaS de Genetec.
Asimismo, Mendes anticipó que ampliarán su oferta de analíticos de audio integrados con Security Center. Esta tecnología permitirá a los usuarios detectar de forma automatizada eventos específicos y críticos, tales como disparos u otras anomalías sonoras, elevando el estándar de respuesta ante emergencias.
