gestión de pedidos

Salesforce impulsa el comercio agéntico con la mayor actualización de Agentforce Commerce hasta hoy

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El comercio basado en agentes ya llegó, y está transformando el recorrido del cliente. Hoy, los clientes comienzan a descubrir y comprar productos a través de asistentes como ChatGPT y Gemini, muchas veces antes de usar una barra de búsquedaLeer más »Salesforce impulsa el comercio agéntico con la mayor actualización de Agentforce Commerce hasta hoy

Genesys adquiere Pinkfish para acelerar el futuro de las experiencias autónomas del Cliente

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Genesys®, líder global en la nube en orquestación de experiencias impulsadas por IA, anunció hoy la adquisición de Pinkfish, una empresa líder en orquestación de flujos de trabajo agénticos. Esta adquisición potenciará Genesys Cloud™ AI con integración de herramientas basada enLeer más »Genesys adquiere Pinkfish para acelerar el futuro de las experiencias autónomas del Cliente