Omnia WFM es una solución todo‑en‑uno para planificar, administrar y medir la fuerza laboral de centros de atención, enfocada en optimizar recursos, automatizar procesos y mejorar resultados operativos y económicos. La empresa estuvo presente con un stand en el último Customer ExperienceLeer más »Estrategia y visión de Omnia WFM para el mercado latinoamericano
Excelsis, partner y reseller oficial de Salesforce desde hace varios años, estuvo presente en el 15° Customer Experience (CX) & Innovation Congress realizado en Asunción. Prensario TI conversó con su Project Manager, Alexandra Servian, quien comentó sobre el porqué lasLeer más »Excelsis y Salesforce: liderazgo en CRM y potencial del mercado paraguayo
Net2Phone está presente en el Customer Experience & Innovation Congress realizado en Asunción, Paraguay. Con el objetivo de crecer en el país, de la mano de su socio SSD, tuvieron un stand donde presentaron su oferta en BPO y ContactLeer más »Las estrategias de crecimiento de Net2Phone en Paraguay
Evoltis, compañía que cuenta con 30 años en el mercado, estuvo presente en el 15° CX & Innovation Congress Paraguay. La empresa, que compenzó como un Contact Center tradicional para luego desarrollar tecnología. Actualmente, combinan el contact center con humanosLeer más »Evoltis: expansión regional e innovación tecnológica
Del 4 al 6 de noviembre se realizó en Asunción la decimoquinta edición del Customer Experience (CX) & Innovation Congress, un encuentro que nucleó a las principales empresas nacionales y extranjeras que apuestan por el desarrollo nacional. Además, las jornadasLeer más »15° CX & Innovation Congress Paraguay: por más cercanía con el cliente
ALOIC, la máxima entidad que agrupa a las asociaciones de la industria de BPO, Contact Center y Experiencia del Cliente de la región, invita a participar en el 15° Customer Experience & Innovation Congress en Paraguay. El evento, organizado porLeer más »Paraguay: el 15° CX & Innovation Congress redefine el CX
En una conferencia realizada este martes en el Salón VIP del Ministerio de Industria y Comercio (MIC), se llevó a cabo el lanzamiento oficial de la 15ª edición del Customer Experience & Innovation Congress – Latam 2025. El evento contóLeer más »Paraguay: se lanzó oficialmente el Customer Experience & Innovation Congress 2025
