¿Quién es el Consumidor Cero y por qué está transformando el retail?
Por: Fabio Ardila, director de Customer Experience Latam en Keyrus. Durante años, el retail creyó que competir significaba ofrecer mejores precios, ampliar el portafolio o abrir más canales de venta. Hoy esos factores siguen siendo importantes, pero ya no sonLeer más »¿Quién es el Consumidor Cero y por qué está transformando el retail?