Con una agenda renovada y de alto impacto, el Customer Experience & Innovation Congress se consolida como el punto de encuentro imperdible para directores, gerentes y tomadores de decisiones. En su 16.ª edición, bajo el lema The New Human Edge,Leer más »Paraguay: descubre la hoja de ruta para liderar empresas en la era de la IA y el factor humano
En el marco de un reciente evento empresarial, Nathalia Segura, líder de la marca Vanilla de la empresa InComm Payments Colombia, compartió los avances, la estrategia y las proyecciones de crecimiento de la compañía para este 2026. Con una propuestaLeer más »Vanilla revoluciona el mercado de incentivos corporativos
El mercado de la tecnología y los periféricos para la industria de BPO (Business Process Outsourcing) y Contact Centers cuenta con un nuevo y entusiasta competidor en la región. Se trata de Cyber Acoustics, empresa que elabora periféricos de audioLeer más »Cyber Acoustics pisa fuerte en el mercado latinoamericano de BPO y crece desde Colombia
En el marco del CX Summit, AlmaExperience Colombia, filial del grupo italiano Almaviva, reafirmó su posicionamiento en el mercado de la experiencia al cliente, la tecnología y la consultoría estratégica. Brayan Bonilla Sosa, líder comercial de la compañía en elLeer más »AlmaExperience Colombia: referente de transformación y consultoría estratégica
En un mercado corporativo hipercompetitivo, el éxito de una organización ya no se mide solo por sus productos, sino por la calidad de las experiencias que es capaz de diseñar y entregar de punta a punta. Bajo el lema TheLeer más »Paraguay: el congreso de CX que define la hoja de ruta empresarial para el 2° semestre
Con el objetivo de galardonar el éxito y las mejores prácticas del mercado local, CFP – Connection for People convoca oficialmente a empresas y profesionales paraguayos a postularse para una nueva edición de los CX Innovation Awards. Este máximo reconocimientoLeer más »Paraguay: el CX Innovation Awards 2026 premiará a las empresas que lideran el futuro del sector
En el marco del Congreso CRIC Argentina 2026, Carlos Fernández, Sales Director de Masiv en Argentina, dialogó sobre los desafíos actuales del sector de la ciberseguridad, las oportunidades de automatización y los planes de expansión de la compañía en laLeer más »Masiv consolida su presencia en Argentina y Chile con soluciones de prevención del fraude
En el marco de su segunda participación consecutiva en la edición argentina del CRIC, CAT Technologies reafirmó su posicionamiento en el mercado de la atención al cliente y la tecnología. Con la presencia de su directora comercial, Victoria Troncoso, yLeer más »CAT Technologies transforma el sector BPO con IA y enfoque 360° en el cliente
En el marco del CRIC Argentina, Exomindset, empresa especializada en soluciones de software y datos, se hizo presente para consolidar su alianza estratégica con General Collect. Esta unión busca transformar por completo la atención en los contact centers y lasLeer más »Exomindset y General Collect revolucionan la atención al cliente y las soluciones de BPO con IA
El ecosistema empresarial chileno se alista para recibir una nueva edición del CRIC Chile 2026, el evento de referencia diseñado para compartir y debatir las mejores prácticas y soluciones tecnológicas en las áreas de CRM, CX, BPO y Business IntelligenceLeer más »CRIC Chile 2026: el encuentro clave para el futuro del CRM, CX, BPO y BI
