En el marco de Intersec, el evento bienal que reúne al sector de la seguridad electrónica, Bernardo Martínez Sáenz, CEO y fundador de Deitres, compartió los avances de la compañía y su producto insignia: el panel de alarmas CityMesh. Con participación en tres ediciones de esta exposición, la firma continúa consolidando su propuesta tecnológica en la región.
Inteligencia artificial al servicio del monitoreo
La principal novedad de la empresa es la integración de sus dos bots de inteligencia artificial, Kairon y Maia en el panel CityMesh. Estas herramientas permiten a las empresas de monitoreo ofrecer servicios que antes no eran posibles:
- Amaya: Se encarga de enviar mensajes por WhatsApp en situaciones cotidianas, como cuando el usuario se retira de su hogar y olvida activar la alarma, o para alertar sobre la seguridad perimetral durante la noche.
- Cairo: Realiza llamadas telefónicas automáticas al usuario si se detecta un disparo de alarma y hay una persona dentro de la propiedad.
Esta tecnología, desarrollada durante años, fue lanzada en el último año y medio en Argentina, Brasil y Colombia con un impacto muy positivo. Actualmente, Deitres tiene presencia comercial con sus productos en 10 países de Latinoamérica y cuenta con oficinas físicas en Argentina, Brasil y Uruguay.
Un valor diferencial y conectividad asegurada
A diferencia de otras soluciones del mercado, CityMesh está diseñado exclusivamente para empresas de monitoreo y sus equipos no sirven para el automonitoreo. ‘Nos ponemos al servicio de la empresa de monitoreo en soluciones que lo que buscan es potenciar y maximizar el monitoreo’, detalló Martínez.
Uno de los mayores atributos técnicos del sistema es su red de malla (mesh), la cual hace que cada alarma funcione como una repetidora. Este diseño garantiza que la comunicación no se interrumpa, asegurando el envío de señales incluso ante la caída de las redes de telefonía móvil 2G, 3G o 4G.
Desafíos y el valor de las marcas locales
Martínez también analizó las tendencias actuales de la industria, señalando que el monitoreo de alarmas atraviesa un proceso de transformación. Entre las principales amenazas identificó el avance del automonitoreo y la existencia de un usuario cada vez más exigente que demanda instalaciones limpias, rápidas y sin cableados complejos que dañen la estética del hogar.
A pesar de estos retos, el CEO de Deitres destacó la gran fortaleza de las empresas locales de monitoreo: su extraordinario posicionamiento de marca en sus respectivas comunidades, llegando a comparar su reconocimiento en los pueblos más recónditos con el que posee una marca multinacional.
