Perú pisa fuerte en América Latina y busca consolidarse como uno los referentes regionales en el desarrollo y buen uso de la inteligencia artificial (IA). Para Ricardo Zapata De La Rosa, Secretario de Gobierno y Transformación Digital en la Presidencia del Consejo de Ministros la IA ya no es solo un avance tecnológico, es un eje fundamental para el desarrollo económico, la competitividad y el fortalecimiento de las capacidades.
‘La competitividad en un país ya no depende únicamente de sus recursos naturales, de su ubicación geográfica o de su infraestructura física; sino de su capacidad para desarrollar talento, generar conocimiento, aprovechar la innovación y transformar esas capacidades en productividad, bienestar y crecimiento económico para todos’.
En ese contexto, concluyó con marcado éxito la II edición del IA-TEC Perú 2026 -Congreso Internacional de Inteligencia Artificial y Tecnología-, que organiza anualmente la Cámara de Comercio de Lima (CCL), con el apoyo de una veintena de compañías, marcas tecnológicas y organizaciones afines. El encuentro convocó durante dos días, a reconocidos expertos y especialistas nacionales e internacionales para analizar los principales retos, oportunidades y aplicaciones de la IA en el ámbito empresarial, reuniendo a más de 400 asistentes entre directores TI, ejecutivos, profesionales y proveedores de soluciones disruptivas quienes participaron en las conferencias y debates referidos a las guías prácticas de adopción de la IA en los negocios y las Pype en el país.
Durante el primer día se abordaron temas vinculados con la transformación digital, la innovación y el impacto de estas tecnologías en las organizaciones, con especial énfasis en los desafíos que enfrentan las empresas para incorporar la IA y convertir las inversiones en resultados concretos. En relación a los ejes temáticos, se puso el acento en la inmersión tecnológica y el desarrollo de aplicaciones, implementándose seis pilares para explorar: Inteligencia artificial, Data y analítica, Robótica y automatización, Servicios de nube, Internet de las cosas, y Transformación digital.
En la inauguración, Robert Sosa, jefe de Publicidad y Negocios Digitales de la CCL, destacó que la finalidad del evento, orientado al aprendizaje, la innovación y el intercambio de experiencias entre los participantes, ‘es generar valor a través de estos espacios de comunicación. Los participantes se llevan una experiencia muy enriquecedora, tanto por los conocimientos adquiridos como por las oportunidades de networking que se generan durante el encuentro’, sostuvo.
Uno de los temas centrales de la primera jornada fue el impacto de la IA en la transformación de las empresas. Alex Morris, Sr. Enterprise Executive en Microsoft, sostuvo que uno de los principales desafíos para las organizaciones es establecer mecanismos adecuados que permitan obtener resultados concretos de las inversiones realizadas en esta tecnología.
Sin embargo, Morris advirtió sobre la necesidad de que las empresas aceleren sus procesos de transformación frente a los cambios tecnológicos. ‘Los que no nos transformemos, vamos a morir. No lo digo yo, lo dice el mercado’, exclamó.
En su intervención, reveló que desde el año 2000, el 52 % de las compañías que formaban parte del ranking Fortune Global 500 han desaparecido, ya sea por bancarrota, adquisiciones o porque dejaron de existir ante los procesos de disrupción digital. En esa línea, el ejecutivo de Microsoft resaltó la importancia de utilizar la innovación y la inteligencia artificial para acelerar los procesos de negocio y fortalecer las relaciones con los clientes y proveedores.
A su turno, Víctor Masías, Senior Solution Consultant en GENESYS, durante su Conferencia La nueva era del CX: Orquestación de experiencias impulsada por IA presentó la evolución hacia la IA Agéntica, demostrando el paso de los modelos generativos tradicionales a los Modelos de Gran Acción o LAM, capaces de ejecutar transacciones y orquestar experiencias omnicanal en tiempo real.
Mientras que en el Panel IA en el Directorio: de la fascinación a la gobernanza y el valor, Miguel Llontop, gerente Competitividad en Niubiz; Paul Borja, gerente de TI Corporativa en BDO Perú; Julio Nazario, CEO en TasaTop; y Ronald Cruz, gerente Software e Infraestructura en Pacifico Seguros – Prima AFP; coincidieron en que la IA no escala sin ciberseguridad ni gobierno de datos.
Destacaron que el foco de los Directorios debe estar en resolver problemas reales del Customer Journey y generar retorno económico mensurable, superando la simple tendencia tecnológica.
El programa de IA-TEC 2026 también incluyó conferencias vinculadas con la transformación digital, gobernanza de la IA, infraestructura cloud, IA generativa, la automatización y la experiencia del cliente (CX). Además, se analizaron estrategias para trasladar las iniciativas de IA desde las etapas piloto hacia aplicaciones concretas dentro de las empresas, además de su impacto en la toma de decisiones, el talento y la organización.
Durante el segundo día del Congreso, las Conferencias y Paneles ampliaron los debates hacia otros ámbitos de aplicación de la IA, como el retail, el comercio electrónico, las ventas y el crecimiento empresarial.
En ese contexto, la agenda nuevamente varió, contemplando también contenidos sobre Industria 4.0, escalamiento de la IA generativa, monetización de datos, IA aplicada a las ventas y ciberseguridad, con especial énfasis en los riesgos y desafíos de incorporar estas herramientas en las organizaciones.
Destacó el Panel De la estrategia a la ejecución: cómo llevar la IA de los pilotos a la empresa, con Ljubitza Frkovich, gerente Transformación Digital en PROMELSA; Walter Rímac, gerente TI en Decorcenter; y Adolfo Unda, Head IA& Automation en Banco Santander.
Además de las conferencias y paneles especializados, el IA-TEC 2026 contó con una Expoferia, una Experiencia Tech ,y espacios de networking para facilitar el intercambio entre asistentes, especialistas y representantes empresariales. Finalmente, es importante indicar a las empresas y marcas que apoyaron para hacer posible el evento: Genesys, Emptor, Niubiz, Claro, Zoluxiones, Chattigo, ON Empresas, Kamaya, Ventor, Primax, Flow, Infobox, Entel digital, Intecnia Corp, Stela, Cofoundy, Senati, Semusica, Tecsup, Tik Tok, Decorcenter, Promelsa, GeoSatelital, Quanta, entre otros.
