En el marco del eCommerce Day de Argentina, María José Gómez, directora comercial para Latinoamérica de Hellotext, compartió los avances, desafíos y la estrategia de crecimiento de la compañía en la región.
El desembarco en Argentina y la consolidación regional
El año 2026 ha sido catalogado por la empresa como un período de ‘muchísimo crecimiento’. Tras expandirse por diversos mercados de América Latina, Hellotext concretó su llegada a Argentina, el último país que les faltaba para completar su presencia en la región. Con este hito, la compañía ya opera activamente en México, Colombia, Perú, Ecuador, Paraguay, Uruguay, Chile y Argentina.
Actualmente, la firma cuenta con aproximadamente 50 clientes. Al tratarse de una plataforma ‘superagnóstica’, su tecnología es implementada por empresas de diversos sectores, que van desde restaurantes y aplicaciones de movilidad hasta consumo masivo, adaptando la fuerza de sus verticales según el país en el que operan.
Desafíos de crecimiento y cercanía con el ecosistema
De acuerdo con Gómez, el mayor desafío que ha enfrentado la empresa este año ha sido la gestión del acelerado crecimiento que están experimentando. En este contexto, la participación en eventos como el eCommerce Day resulta clave para la marca, no solo para fortalecer su reconocimiento, sino también para conectar de manera directa con el ecosistema.
‘Es importante estar en contacto con la gente, conocer los dolores que tienen en este momento sus empresas y así poder crear una plataforma mejor’, señaló la directora comercial.
Automatización e integración: el valor diferencial
Al ser consultada sobre el factor distintivo de Hellotext frente a la competencia en la región, Gómez destacó la simplicidad y la automatización de su herramienta. Según explicó, el mayor diferencial de la plataforma es la facilidad con la que se integra y su funcionamiento completamente automático.
La propuesta de valor radica en que los clientes no requieren de un equipo de soporte o gestión constante detrás de la herramienta: la plataforma se conecta, se integra de manera autónoma y comienza a interactuar de inmediato para potenciar las ventas de las empresas
