En el marco de la primera edición de su evento Mindset360 Argentina: Evolving the Way We Protect, Genetec líder global en software de seguridad física empresarial, presentó las principales tendencias globales y regionales en seguridad electrónica, destacando la transición de los sistemas tradicionales hacia plataformas unificadas en la nube y modelos híbridos.
El encuentro contó con la participación de socios tecnológicos y clientes emblemáticos de la región. En este marco, referentes de compañías como YPF y Mercado Libre compartieron experiencias vinculadas con la evolución de sus estrategias de seguridad y la gestión de entornos complejos.
Latinoamérica alza la voz en el Reporte de Seguridad
Durante el evento se analizaron los datos de la sexta edición del Reporte del Estado de la Seguridad Física, un informe anual que recopila las opiniones de más de 7,000 profesionales del ecosistema a nivel global. Un dato sumamente relevante para el mercado local es que más del 25% de las respuestas provinieron de Latinoamérica, lo que demuestra que la región está consolidando su voz respecto a sus necesidades y tendencias tecnológicas.
‘La evolución de la seguridad física no pasa solamente por sumar tecnología, sino por lograr que la información generada permita actuar de manera más rápida, precisa y estratégica’, afirmó Martín Gasulla, director regional de Ventas en Genetec. ‘Las organizaciones buscan soluciones que acompañen sus objetivos operativos y de negocio, unificando las capacidades existentes y permitiéndoles evolucionar a su propio ritmo, sin descartar lo que ya funciona’.
El reporte revela un cambio de paradigma: la seguridad ha dejado de ser un simple centro de costos para convertirse en una pieza clave de la operación general. De acuerdo con los datos presentados:
- El 71% de los encuestados indica que ya ha adoptado o está en proceso de adoptar sistemas unificados o integrados.
- El 60% de los usuarios busca activamente integrar sus tecnologías para romper con los «silos» de información (fenómeno denominado en la industria como «siloesclerosis»).
- El 51% de las organizaciones identifica el riesgo de un ataque cibernético como una amenaza muy presente sobre la cual se deben tomar decisiones preventivas.
Inteligencia Artificial: Automatización inteligente sin reemplazar al humano
Uno de los temas centrales del encuentro fue el impacto real de la Inteligencia Artificial (IA). Frente al ‘hype’ o moda publicitaria que rodea a esta tecnología, los expertos de Genetec enfatizaron que la IA debe ser vista como un medio y no como un fin en sí mismo.
La compañía apuesta por la automatización inteligente y el desarrollo de la IA agéntica para realizar el heavy lifting (trabajo pesado y monótono), como resumir horas de video o realizar búsquedas forenses de patentes. Sin embargo, se subrayó que la tecnología nunca reemplazará el juicio, la empatía y el criterio humano en la toma de decisiones críticas.
Casos de éxito en empresas y en Smart Cities
YPF compartió su experiencia de transformación tecnológica. Entre 2008 y 2015, la energética operaba con múltiples sistemas de gestión de video (VMS) no centralizados, lo que generaba inestabilidad, caídas del servicio, falta de trazabilidad en auditorías y serios problemas de ciberseguridad al no contar con integración a directorios activos.
En 2016, mediante un concurso, YPF inició la migración hacia la plataforma unificada de Genetec, un proceso que la propia compañía completó en un año actuando como usuario final e integrador.
Hoy en día, la infraestructura de YPF bajo Genetec cuenta con dimensiones monumentales:
- Más de 5,600 cámaras y 134 sistemas de lectura de patentes distribuidos de punta a punta del país.
- 7 directorios Enterprise On-Premise con sistemas de failover para evitar caídas.
- Más de 190 servidores de grabación y la capacidad de operar con 4,500 usuarios simultáneos.
- Integración de directorios híbridos (On-Premise y SAS) para conectar cámaras en sitios remotos de manera Plug and Play.
La participación de Luján de Cuyo también aportó una mirada concreta sobre el uso de la tecnología para apoyar la gestión urbana y fortalecer la seguridad pública. Reconocida por Bloomberg Philanthropies como una de las ciudades más innovadoras de la región, la ciudad compartió aprendizajes sobre cómo las soluciones tecnológicas pueden contribuir a mejorar la operación, la capacidad de respuesta y la calidad de vida de los ciudadanos.
Desafíos globales y la apuesta estratégica por Argentina
El mercado de la seguridad electrónica no es ajeno a las tensiones globales. Genetec advirtió que la alta demanda de componentes para el desarrollo de la IA está tensionando la cadena de suministro. Según reportes públicos, se estima que la escasez y volatilidad en los costos de estos componentes tecnológicos se prolongará al menos hasta 2027 o 2028.
A pesar de este panorama y de las dificultades generales para contratar personal calificado en la industria (que afecta al 42% de las empresas), Genetec reafirmó su fuerte compromiso de inversión en Argentina. La empresa considera al país como un territorio altamente estratégico debido al auge de sectores como la minería y el desarrollo energético en yacimientos como Vaca Muerta, donde soluciones robustas y de largo plazo resultan indispensables para proteger los activos y optimizar las operaciones del día a día.
