En el marco del Google Cloud Summit, Ariel Camargo, gerente de Data & Analytics de Frávega Tech, compartió los avances y la estrategia tecnológica que está impulsando a la compañía. Invitados por Google para exponer su experiencia tras un año y medio de adoptar su Suite, la firma presentó cómo están transformando la gestión de la información para acelerar el crecimiento del negocio.
Descentralización y autonomía: el modelo Self-Service
Uno de los principales focos de Frávega Tech en el evento fue mostrar su arquitectura de datos y su modelo self-service. Según explicó Camargo, el objetivo es descentralizar los datos para que las distintas áreas de negocio puedan evolucionar de forma autónoma, segura y gobernada, adaptándose a su propia velocidad.
Como primer gran caso de uso de esta estrategia, la compañía implementó un CDP (Customer Data Platform). ‘Tenemos mucha información de cliente y no le estábamos sacando valor realmente a la velocidad que necesitábamos’, señaló el gerente. Gracias a esta herramienta, los equipos de negocio ahora pueden activar de manera autónoma los datos de los clientes, lo que les ha permitido capturar rápidamente nuevas oportunidades de venta.
Automatización y productividad en constante crecimiento
El área de Data & Analytics se encuentra en una etapa de crecimiento constante y aprendizaje continuo. Para potenciar la agilidad y la productividad del equipo, están implementando procesos altamente automatizados y adoptando buenas prácticas para descentralizar el conocimiento. Entre estas iniciativas destaca la creación de agentes de distintos tipos y ‘gemas’ diseñadas para exponenciar el rendimiento del sector.
Un pilar tecnológico para una trayectoria de 100 años
Con un siglo de historia en la Argentina, Frávega ha demostrado una notable capacidad de adaptación y crecimiento frente a las diversas situaciones económicas del país, consolidándose como el número uno del rating. Hoy en día, esa sólida base tradicional se complementa con un pilar tecnológico clave: Frávega Tech.
De cara al futuro, la meta de la compañía es que la organización ‘respire y viva’ los datos de manera segura. Para lograrlo, están trabajando en la implementación de un programa de día que garantice que el negocio pueda evolucionar sobre una base de datos seguros, confiables y posibles.
