La industria de la seguridad atraviesa una transformación profunda impulsada por el avance tecnológico, la digitalización y las demandas cambiantes del mercado. En este contexto, la Asociación Latinoamericana de Seguridad (ALAS) llevó a cabo el Encuentro Tecnológico Buenos Aires 2026 en el Golden Center de Parque Norte de la ciudad capital argentina. La jornada convocó a directivos, integradores, fabricantes y especialistas para debatir sobre tendencias, innovación y estrategias de negocio en la región.
Un mercado en transformación: soluciones híbridas por sobre el hardware
Durante la apertura y el balance del encuentro, Matías Favaro, CEO de SINCRO Seguridad Electrónica y presidente del Comité ALAS Argentina desde principios de 2026, enfatizó que la meta del evento fue brindar información clave sobre el presente y futuro del sector.
‘El futuro está cambiando y, como destacaron muchos oradores, ya no se venden más ‘cajitas’, se venden soluciones’, afirmó Favaro al analizar las conclusiones que se llevaron los asistentes para sus organizaciones.
El directivo remarcó la importancia de la tecnología híbrida y el valor diferencial que deben buscar las empresas para mantenerse competitivas. Al analizar la coyuntura del mercado argentino, Favaro advirtió que la pérdida de poder adquisitivo y el contexto inflacionario han configurado un escenario donde existe más oferta que demanda. Esta situación ha licuado los márgenes operativos en las competencias de precios tradicionales, obligando a las empresas a optimizarse, reconvertirse hacia modelos de suscripción y enfocarse en la colaboración del ecosistema.
En cuanto al rol de ALAS, el titular del comité local destacó que la institución busca profesionalizar el sector, fomentar el networking y vincular a fabricantes, integradores y clientes finales. Asimismo, anticipó que la agenda para el resto del año incluirán charlas de café bimestrales y una nueva edición de las jornadas ALAS Talks centrada en barrios privados en la zona de Pilar.
Control de acceso, ciberseguridad y la experiencia del usuario
Uno de los ejes centrales del debate fue la evolución del control de acceso y la protección de datos dentro de los sistemas de seguridad integral. Juan Alonso, Senior Regional Sales Manager para el Cono Sur de HID, subrayó que el control de acceso constituye la columna vertebral de cualquier esquema de seguridad.
Alonso explicó que las tendencias tecnológicas apuntan a reforzar la ciberseguridad, proteger las credenciales contra la clonación de identidades y resguardar la privacidad de los datos de los usuarios. Según el ejecutivo, la visión actual de la industria consiste en desarrollar soluciones que sean lo más intuitivas posible para garantizar una experiencia de usuario ágil y segura.
Estrategias de valor agregado y la necesidad de innovar
Por su parte, Sebastián Cruzado (CEO de Green Armor abordó las dinámicas de negocio que enfrentan las empresas de seguridad privada. Cruzado contrapuso las dos estrategias predominantes en el mercado:
- Modelo de volumen: enfocado en precios bajos, estructuras reducidas y alta rotación.
- Modelo de calidad: basado en precios más altos, diferenciación, atención personalizada y mayor margen operativo.
‘La clave está en entender la necesidad del cliente y profundizar en lo que realmente requiere‘ sostuvo Cruzado.
Para ilustrar la transformación en las exigencias del mercado, citó el caso de centros de operaciones de vanguardia en Puerto Madero, donde los clientes ya no solicitan guardias de vigilancia convencionales, sino analistas de información capaces de interpretar datos en tiempo real. Asimismo, advirtió sobre el peligro de no adaptarse a la velocidad del cambio tecnológico, recordando el caso de Kodak.
Inteligencia Artificial y la reconversión del factor humano
El impacto de la Inteligencia Artificial (IA) en las operaciones diarias fue otro de los puntos álgidos de la jornada. Diego González, Director de Ciberseguridad y Compliance en Danaide, analizó la integración del desarrollo de software, el monitoreo extremo a extremo y las nuevas demandas operativas.
González señaló que la implementación de analíticas avanzadas de video e IA obliga a capacitar de forma continua tanto a las empresas clientes como al personal de supervisión. En ese sentido, destacó cómo ha cambiado el perfil profesional: los operadores ya no realizan únicamente patrullajes físicos o caminatas perimetrales, sino que asumen roles de analistas de primer nivel preparados para evaluar alertas complejas generadas por sistemas inteligentes.
Un ecosistema que eleva la vara
El Encuentro Tecnológico ALAS 2026 dejó en claro que la convergencia entre la seguridad física, el desarrollo de software y la ciberseguridad ya no es una opción a futuro, sino una exigencia del presente. La jornada concluyó con el compromiso de las empresas participantes de continuar impulsando la innovación, elevar los estándares de capacitación del recurso humano y fortalecer las alianzas estratégicas para enfrentar los constantes desafíos de la región.
