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'Panel de Soluciones Azul'. Nicolás Smirnoff, Director de Prensario, moderó el debate junto a Mauricio Méndez Aburto, Director regional de Bright Pattern; Carlos Fernández, Country Manager de Masiv; Francisco Troiano, CEO de Mitrol; Marcelo Raris, CEO de Interaxa; Marcos Lapacette, Country Manager de Net2Phone Argentina; Sebastián Maciel, CEO de S1 Gateway; y Mauricio Olivera, Regional Sales Director de Isebel.'Panel de Soluciones Azul'. Nicolás Smirnoff, Director de Prensario, moderó el debate junto a Mauricio Méndez Aburto, Director regional de Bright Pattern; Carlos Fernández, Country Manager de Masiv; Francisco Troiano, CEO de Mitrol; Marcelo Raris, CEO de Interaxa; Marcos Lapacette, Country Manager de Net2Phone Argentina; Sebastián Maciel, CEO de S1 Gateway; y Mauricio Olivera, Regional Sales Director de Isebel.

5 de junio de 2026

Mucho vigor tuvo el CRIC (Congreso Regional de Interacción con Clientes) Presencial 2026 en Buenos Aires: hubo 250 usuarios (CX...

Infobip acaba de publicar su CX Maturity Report 2026 que mide qué tan preparadas están las marcas para escalar la inteligencia artificial en sus recorridos del cliente.Infobip acaba de publicar su CX Maturity Report 2026 que mide qué tan preparadas están las marcas para escalar la inteligencia artificial en sus recorridos del cliente.

29 de mayo de 2026

El Customer Experience (CX) Maturity Report 2026 de Infobip, plataforma global de comunicaciones en la nube AI-first, revela una brecha...

Luciano Iturbide, Sales Manager de BVS.Luciano Iturbide, Sales Manager de BVS.

22 de mayo de 2026

BVS realizó con éxito un exclusivo Partner Day junto a Genesys, con foco en la Inteligencia Artificial aplicada a la...

El análisis de 628 mil millones de interacciones en 2025 destaca el cambio hacia experiencias conversacionales, con casi el 98% del tráfico utilizando múltiples canales.El análisis de 628 mil millones de interacciones en 2025 destaca el cambio hacia experiencias conversacionales, con casi el 98% del tráfico utilizando múltiples canales.

1 de abril de 2026

La plataforma global de comunicaciones en la nube con enfoque AI-first, Infobip, ha lanzado una nueva edición del reporte Messaging...

Una investigación de Clienting y em.Point revela que el Contact Center debe dejar de ser un simple canal de resolución para convertirse en un socio estratégico que utilice el análisis de datos y la voz del cliente para transformar las interacciones en decisiones de negocio.Una investigación de Clienting y em.Point revela que el Contact Center debe dejar de ser un simple canal de resolución para convertirse en un socio estratégico que utilice el análisis de datos y la voz del cliente para transformar las interacciones en decisiones de negocio.

12 de marzo de 2026

Clienting junto a la consultora em.Point, presentó una investigación cualitativa basada en entrevistas en profundidad a CEOs, directores de marketing y líderes...

La automatización mediante IA, la mensajería enriquecida y la integración de plataformas están llamadas a transformar todos los sectores industriales.La automatización mediante IA, la mensajería enriquecida y la integración de plataformas están llamadas a transformar todos los sectores industriales.

8 de enero de 2026

La plataforma global de comunicaciones en la nube, Infobip, comparte sus predicciones para 2026, destacando las tendencias transformadoras que redefinirán...