En el marco del Customer Experience & Innovation Congress en Paraguay, Martín Riera, director comercial de Addalitica —empresa de origen argentino especializada en soluciones tecnológicas para el ciclo de riesgo crediticio—, compartió la visión y los planes de la compañía en el mercado local y regional. Para la firma, mantener una presencia recurrente como speakers y sponsors en este evento es clave para consolidar un proceso de visibilidad, credibilidad y confianza con los clientes locales.
El desafío del mercado paraguayo: crecimiento y alta informalidad
Riera señaló que Paraguay atraviesa un escenario de fuerte inyección económica, acompañado por un crecimiento del crédito y, de manera paralela, una disparada en la mora. En este contexto, el gran desafío radica en el alto nivel de informalidad: existe una elevada capacidad económica que no está registrada en los papeles formales, lo que limita la efectividad de los burós de crédito tradicionales para evaluar a los clientes.
Ante esto, Addaliticapropone el uso de tecnología y herramientas que permitan evaluar variables complementarias para obtener una ‘foto completa’ del solicitante, logrando así otorgar créditos con un riesgo controlado y decisiones mucho más precisas.
El enfoque principal que está teniendo la compañía es en el otorgamiento de créditos, integrándose también con los CRM de cobranzas de sus clientes.
Expansión regional y modernización tecnológica en 2026
A nivel regional, el año 2026 se presenta dinámico para Addalitica, con un fuerte desarrollo de negocios en Centroamérica, específicamente en Guatemala y El Salvador. La compañía se encuentra ejecutando grandes proyectos de migración de plataformas antiguas hacia soluciones modernas. Según explicó Riera, las herramientas anteriores suelen quedar estáticas por años, mientras que las nuevas demandas del mercado exigen capacidades avanzadas como back testing, simulación y metodologías Champions Challenger. Asimismo, la seguridad informática es otro motor clave para estas migraciones, debido a la necesidad de cubrir agujeros de seguridad frente a los constantes ciberataques y hackeos.
Los diferenciales de Addalitica: enfoque boutique e innovación
Al ser consultado sobre el valor diferencial de la compañía frente a la competencia, Riera destacó dos pilares fundamentales:
- Mirada boutique al cliente: La empresa prioriza cuidar minuciosamente a sus clientes, prefiriendo tener una cartera selecta de alta calidad para garantizar un excelente nivel de servicio, en lugar de un volumen exacerbado que no puedan atender adecuadamente.
- Innovación disruptiva: Addalitica ofrece soluciones poco comunes en la región, como la evaluación de empresas y microempresas. Además, implementa un enfoque de optimización matemática que va más allá de la simple aprobación o rechazo de un crédito, permitiendo optimizar todas las variables de colocación para maximizar la rentabilidad de las entidades financieras.
Con estas herramientas, Addalitica busca consolidar su nombre en Paraguay, transformando los desafíos de la informalidad en oportunidades de crecimiento seguro para el sector financiero.
